Użytkownicy czytników ekranu w Polsce (2019)

Grupa badana

Ankietę wypełniło 76 osób. Nie wszyscy badani odpowiedzieli na komplet pytań. Jednak w niektórych przypadkach, na podstawie odpowiedzi ankietowanych na inne pytania, można domniemywać co mogliby zaznaczyć w tych, które pomineli. W ten sam sposób można wytłumaczyć pojawiające się drobne nieścisłości w odpowiedziach na niektóre z pytań.

Odpowiedzi na pytania

Czy używasz czytnika ekranu z powodu niepełnosprawności?

Prawie wszyscy ankietowani (94,7%) to osoby, które używające czytnika ekranu w związku ze swoją niepełnosprawnością.

W przypadku jednej z dwóch osób, które nie udzieliły odpowiedzi na to pytanie można domyślać się, że jest to też osoba z niepełnosprawnością, ponieważ na pytanie o rodzaj niepełnosprawności odpowiedziała, że jest osobą niewidomą/ociemniałą.

Rodzaj niepełnosprawności

Większość ankietowanych to osoby niewidome lub ociemniałe.

Biegłość w posługiwaniu się czytnikiem ekranu

Połowa grupy badanej określiła swój poziom posługiwania się czytnikiem ekranu jako zaawansowany.

Zarówno wśród osób niewidomych jak i niedowidzących biegłość w posługiwaniu czytnikiem jest zróżnicowana. W obu grupach występują osoby posługujące się oprogramowaniem na wszystkich trzech poziomach. Osoby bez niepełnosprawności odpowiedziały: 1 osoba - poziom podstawowy, 1 osoba - poziom średniozaawansowany

Biegłość w posługiwaniu się Internetem

Większość osób określa swój poziom posługiwania się Internetem jako zaawansowany, a tylko dwie jako podstawowy.

Obie osoby, które określiły swój poziom posługiwania się Internetem jako podstawowy, także jako podstawowy określiły poziom posługiwania się czytnikiem ekranu. Obie osoby to osoby niewidome/ociemniałe.

Które z poniższych zdań najlepiej opisuje używanie przez Ciebie czytnika ekranu?

Większość ankietowanych polega wyłącznie na czytniku ekranu, zaś trzy polegają głównie na treściach wizualnych.

Wśród osób polegających głównie na treściach wizualnych dwie osoby to osoby bez niepełnosprawności, trzecia zaś nie odpowiedziała na pytanie o niepełnosprawność.

Czy korzystasz z monitora Braille’owskiego?

Większość osób nie używa monitorów Braille’owskich

Wśród osób używających monitorów Braille’owskich jedna z osób nie udzieliła odpowiedzi na pytanie o niepełnosprawność, za to na pytanie o sposób sposób używania czytnika ekranu odpowiedziała, że polega wyłącznie na czytniku ekranu. Pozostałe osoby korzystające z monitora Braille’a to osoby niewidome/ociemniałe.

Których z poniższych czytników ekranu używasz na komputerze stacjonarnym/laptopie?

Osoby ankietowane, na komputerach stacjonarnych/laptopach używały łącznie ośmiu różnych programów typu czytnik ekranu:

• NVDA
• JAWS
• VoiceOver
• Window-Eyes
• ChromeVox
• Narrator
• Orca
• Speakup

Wśród użytkowników programu NVDA aż dla 29 osób był to jedyny czytnik ekranu używany na komputerze. W przypadku użytkowników programu VoiceOver dla 4 osób był to jedyny używany czytnik ekranu. W przypadku użytkowników JAWSa jedynie 1 osoba używała tylko i wyłącznie tego programu. Osoba używająca programu Window-Eyes używał tylko i wyłącznie jego.

Który z poniższych programów jest Twoim podstawowym czytnikiem ekranu na komputerze stacjonarnym/laptopie?

Zdecydowana większość (blisko 75%) na pytanie podstawowy czytnik ekranu odpowiedziało NVDA.

Wśród użytkowników NVDA większość 39 osób (70%) używa go w połączeniu z przeglądarką Firefox a 11 (20%) wraz z przeglądarką Chrome.

Czy używasz najnowszej wersji swojego czytnika ekranu?

Większość osób używa najnowszej wersji swojego czytnika ekranu.

Wśród osób, które używają starszej wersji swojego czytnika ekranu 6 użytkowników to użytkownicy programu JAWS (60% wszystkich użytkowników JAWS),3 osoby to użytkownicy NVDA (około 5% wszystkich użytkowników NVDA) i 1 użytkownik Window-Eyes (jedyny użytkownik tego programu).

Z jakich przeglądarek internetowych korzystasz używając czytnika ekranu na komputerze stacjonarnym/laptopie?

Łącznie ankietowani używali 10 rodzajów przeglądarek:

• Chrome
• Safari
• Firefox
• Opera
• Edge
• Internet Explorer 11
• Internet Explorer 9 lub 10
• Internet Explorer 6,7 lub 8
• Basilisk
• Microsoft Edge Dev

Wśród użytkowników programu Chrome 2 osoby używały tylko i wyłącznie tej przeglądarki (obie w połączeniu głównie z NVDA), wśród użytkowników Firefoxa aż 14 używało tylko i wyłącznie jego (wszystkie głównie w połączeniu z NVDA). Wśród użytkowników programu safari dla 4 była to jedyna używana przeglądarka.

Gdy używasz czytnika ekranu z jakiej przeglądarki internetowej korzystasz najczęściej na komputerze stacjonarnym/laptopie?

Ponad połowa ankietowanych, jako głównej przeglądarki, używa programu Firefox.

W przypadku użytkowników Opery zawsze jako główny używany czytnik ekranu ankietowani wybierali NVDA. Wśród użytkowników Safari 8 osób używa programu VoiceOver, zaś jedna programu JAWS. Osoby używające programów Edge i Edge Dev (wersja developerska) używały ich w połączeniu z NVDA, zaś użytkownik Window-Eyes używał przeglądarki Internet Explorer 9 lub 10.

Jedna z osób używających programu VoiceOver zaznaczyła, że głównie używaną przez nią przeglądarką jest Firefox.

Jakiego systemu operacyjnego używasz na komputerze stacjonarnym/laptopie?

Zdecydowana większość osób używa komputera z systemem operacyjnym Windows.

Siedem osób odpowiedziało, że używa komputera z systemem MacOS co wydaje się błędem gdyż w pytaniu o głównie używany czytnik ekranu, aż 9 ankietowanych zaznaczyło odpowiedź VoiceOver. Prawdopodobnie są to dwie osoby, które odpowiedziały, że używają komputera z systemem operacyjnym Windows w połączeniu z przeglądarką Safari i czytnikiem VoiceOver.

Czy używasz czytnika ekranu na urządzeniu mobilnym?

Prawie wszyscy ankietowani używają też czytnika ekranu na urządzeniach mobilnych

Osoba, która nie odpowiedziała na pytanie, w na następne pytania odpowiedziała, że używa platformy Apple iPhone, iPad lub iPod touch i czytnika VoiceOver.

Wśród ankietowanych, którzy odpowiedzieli na pytanie "Nie" w następnych pytaniach padły m.in. odpowiedzi:

• Jedna osoba - Platforma: Android, czytnik ekranu TalkBack dla Androida
• Jedna osoba - Platforma: Symbian, czytnik: Nuance Talks, Przeglądarka: nie używam internetu w telefonie

Która z poniższych platform jest podstawową na Twoim urządzeniu mobilnym?

Większość ankietowanych używa urządzeń firmy Apple.

Jedna z osób, które wybrały opcje Android, w odpowiedzi na pytanie o głównie używany czytnik na urządzeniu mobilnym odpowiedziała VoicOver. Wśród osób, które podały, że korzystają z urządzeń mobilnych firmy Apple, trzy jako główny czytnik dpowiedziało: TalkBack dla Androida.

Których z poniższych czytników ekranu używasz na urządzeniu mobilnym?

Ankietowani korzystali z 6 programów:

• VoiceOver
• TalkBack dla Androida
• Voice Assistant
• Commentary Screan Reader
• Nuance Talks
• MobileSpeak

Z którego z poniższych czytników ekranu korzystasz na urządzeniu mobilnym najczęściej?

Większość osób głównie korzysta z czytnika VoicOver

Osoba która odpowiedziała Mobile Accessibility dla Androida nie zaznaczyła tego programu w pytaniu dotyczącym wszystkich czytników ekranu używanych na urządzeniach mobilnych.

Gdy używasz czytnika ekranu z jakiej przeglądarki internetowej korzystasz na urządzeniu mobilnym?

• Chrome
• Safari
• Firefox
• Opera
• Samsung Browser
• Edge

Gdy używasz czytnika ekranu z jakiej przeglądarki internetowej korzystasz najczęściej na urządzeniu mobilnym?

Większość ankietowanych używa przeglądarki Safari

Safari jest wiodącą przeglądarką wśród osób uzywających urządzeń mobilnych firmy Apple, zaś wśród użytkowników urządzeń z systemem Android najczęściej używana przegladarka jest Goole Chrome

Podsumowanie

Na podstawie odpowiedzi ankietowanych wyraźnie widać, że najczęśćiej korzystają z komputerów z systemem operacyjnym Windows, używając przy tym czytnika ekranu NVDA. Jako przeglądarki internetowej najwięcej osób używa programu Firefox.

W przypadku urządzeń mobilnych dominują produkty firmy Apple, z czytnikiem ekranu VoiceOver i przeglądarka Safari.