Badanie zostało przeprowadzone w dniach 8 marca - 30 czerwca 2024 roku, przy użyciu narzędzia Formularze Google. Miało na celu zebranie informacji na temat oprogramowania i sprzętu używanego przez polskich internautów korzystających z czytników ekranu.
Jest to drugie badanie, pierwsze zostało przeprowadzone w 2019 roku. Wyniki badania z 2019 roku
Grupa badana
Ankietę wypełniło 51 osób. Nie wszyscy badani odpowiedzieli na komplet pytań. Jednak w niektórych przypadkach, na podstawie odpowiedzi ankietowanych na inne pytania, można domniemywać co mogliby zaznaczyć w tych, które pomineli. W ten sam sposób można wytłumaczyć pojawiające się drobne nieścisłości w odpowiedziach na niektóre z pytań.
Odpowiedzi na pytania
Czy używasz czytnika ekranu z powodu niepełnosprawności?
Prawie wszyscy ankietowani (47 osób) to osoby, które używające czytnika ekranu w związku ze swoją niepełnosprawnością.
| Odpowiedź | Ilość odpowiedzi | Procent ogółu |
|---|---|---|
| Tak | 47 | 92,2% |
| Nie | 3 | 3,9% |
| Brak odpowiedzi | 1 | 2% |
W przypadku osóby, która nie udzieliła odpowiedzi na to pytanie można domyślać się, że jest to też osoba z niepełnosprawnością, ponieważ na pytanie o rodzaj niepełnosprawności odpowiedziała, że jest osobą niedowidzącą.
Rodzaj niepełnosprawności
Większość ankietowanych to osoby niewidome lub ociemniałe.
| Odpowiedź | Ilość odpowiedzi | Procent ogółu |
|---|---|---|
| Osoby niewidome/ociemniałe | 40 | 78,4% |
| Osoby słabowidzące | 7 | 13,7% |
| Osoby bez niepełnosprawności | 3 | 5,9% |
| Brak odpowiedzi | 1 | 2% |
Biegłość w posługiwaniu się czytnikiem ekranu
Połowa grupy badanej określiła swój poziom posługiwania się czytnikiem ekranu jako zaawansowany.
| Odpowiedź | Ilość odpowiedzi | Procent ogółu |
|---|---|---|
| Poziom zaawansowany | 28 | 54,9% |
| Poziom średniozaawansowany | 18 | 35,3% |
| Poziom podstawowy | 4 | 7,8% |
| Brak odpowiedzi | 1 | 2% |
Zarówno wśród osób niewidomych jak i niedowidzących biegłość w posługiwaniu czytnikiem jest zróżnicowana. W obu grupach występują osoby posługujące się oprogramowaniem na wszystkich trzech poziomach Choć w przypadku osób słabowidzących większość (7 z 9) osób określiło swoją biegłość jako poziom zaawansowany. Wszystkie 3 osoby bez niepełnosprawności też oceniły swoją biegłość w obsłudze czytników ekranu na poziomie zaawansowanym.
Biegłość w posługiwaniu się Internetem
Większość osób określa swój poziom posługiwania się Internetem jako zaawansowany, a tylko dwie jako podstawowy.
| Odpowiedź | Ilość odpowiedzi | Procent ogółu |
|---|---|---|
| Poziom zaawansowany | 32 | 62,7% |
| Poziom średniozaawansowany | 17 | 33,3% |
| Poziom podstawowyi | 2 | 3,9% |
Obie osoby, które określiły swój poziom posługiwania się Internetem jako podstawowy, także jako podstawowy określiły poziom posługiwania się czytnikiem ekranu.
Które z poniższych zdań najlepiej opisuje używanie przez Ciebie czytnika ekranu?
Większość ankietowanych polega wyłącznie na czytniku ekranu.
| Odpowiedź | Ilość odpowiedzi | Procent ogółu |
|---|---|---|
| Polegam wyłącznie na czytniku ekranu | 40 | 78,4 |
| Polegam głównie na czytniku ekranu | 6 | 11,8% |
| Polegam głównie na treściach wizualnych | 4 | 7.8% |
| Polegam wyłącznie na treściach wizualnych | 1 | 2% |
Jedyna polegająca wyłącznie na treściach wizualnych to osoba słabowidząca.
Czy korzystasz z monitora Braille’owskiego?
Większość osób nie używa monitorów Braille’owskich
| Odpowiedź | Ilość odpowiedzi | Procent ogółu |
|---|---|---|
| Tak | 9 | 17,6% |
| Nie | 42 | 82,4% |
Wśród osób używających monitorów Braille’owskich jedna z osób to osoba niedowidząca, pozostałe niewidome/ociemniałe.
Których z poniższych czytników ekranu używasz na komputerze stacjonarnym/laptopie?
Osoby ankietowane, na komputerach stacjonarnych/laptopach używały łącznie sześciu różnych programów typu czytnik ekranu:
- NVDA
- VoiceOver
- JAWS
- Narrator
- ChromeVox
- Zoom Text
Wśród użytkowników programu NVDA aż dla 9 osób był to jedyny czytnik ekranu używany na komputerze. W przypadku użytkowników programu VoiceOver dla 10 osób był to jedyny używany czytnik ekranu choć co dziwne w odpowiedzi o podstawowy czytnik ekranu zaznaczyła NVDA a jako system operacyjny Windows więc może to być błąd. W przypadku użytkowników JAWSa jedynie 1 osoba używała tylko i wyłącznie tego programu.
Który z poniższych programów jest Twoim podstawowym czytnikiem ekranu na komputerze stacjonarnym/laptopie?
Większość (blisko 60%) na pytanie podstawowy czytnik ekranu odpowiedziało NVDA.
W porównaniu z badaniem z 2019 procent użytkowników NVDA spadł z 73,7% do 58,8%. Spadła też liczba użytkowników JAWS z 13,2% do 3,9%. Wzrosła za to liczba użytkowników programu VoiceOver z 11,8% d0 25,5%.
| Odpowiedź | Ilość odpowiedzi | Procent ogółu |
|---|---|---|
| NVDA | 30 | 58,8% |
| JAWS | 2 | 3,9% |
| VoiceOver | 13 | 25,5% |
| Narrator | 1 | 2% |
| Brak odpowiedzi | 5 | 9,8% |
Wśród użytkowników NVDA połowa 15 osób (50%) używa go w połączeniu z przeglądarką Firefox a 11 (37%) wraz z przeglądarką Chrome. J, a jedna osoba odpowiedziała Safari. 9 użytkowników VoiceOver używa go z Safari.
W porównaniu do badania z 2019 zmalała ilość osób używających NVDA głównie z przeglądarką Firefox (o 20%), a wzrosła liczba użytkowników przeglądarki Chrome (o 17%).
Czy używasz najnowszej wersji swojego czytnika ekranu?
Większość osób używa najnowszej wersji swojego czytnika ekranu.
| Odpowiedź | Ilość odpowiedzi | Procent ogółu |
|---|---|---|
| Tak | 46 | 90,2% |
| Nie | 4 | 7,8% |
| Brak odpowiedzi | 1 | 2% |
Wśród osób, które używają starszej wersji swojego czytnika ekranu 2 użytkowników to użytkownicy programu NVDA a jedna JAWSa.
Z jakich przeglądarek internetowych korzystasz używając czytnika ekranu na komputerze stacjonarnym/laptopie?
Łącznie ankietowani używali 10 rodzajów przeglądarek:
- Chrome
- Safari
- Firefox
- Opera
- Edge
Wśród użytkowników programu Chrome 9 osób używały tylko i wyłącznie tej przeglądarki, wśród użytkowników Firefoxa tylko 7 używało tylko i wyłącznie jego (wszystkie głównie w połączeniu z NVDA). Wśród użytkowników programu Safari dla 5 była to jedyna używana przeglądarka.
Gdy używasz czytnika ekranu z jakiej przeglądarki internetowej korzystasz najczęściej na komputerze stacjonarnym/laptopie?
18 osób jako głównej przeglądarki, używa programu Firefox a Chrome 17 osób.
| Odpowiedź | Ilość odpowiedzi | Procent ogółu |
|---|---|---|
| Firefox | 18 | 35,3% |
| Chrome | 17 | 33,3% |
| Safari | 10 | 19,6% |
| Edge | 2 | 3,9% |
| Opera | 1 | 2% |
| Brak odpowiedzi | 3 | 5,9% |
Jakiego systemu operacyjnego używasz na komputerze stacjonarnym/laptopie?
Zdecydowana większość osób używa komputera z systemem operacyjnym Windows.
| Odpowiedź | Ilość odpowiedzi | Procent ogółu |
|---|---|---|
| Windows | 36 | 70,6% |
| MacOS | 13 | 25,5% |
| Brak odpowiedzi | 2 | 3,9% |
Czy używasz czytnika ekranu na urządzeniu mobilnym?
Prawie wszyscy ankietowani używają też czytnika ekranu na urządzeniach mobilnych
| Odpowiedź | Ilość odpowiedzi | Procent ogółu |
|---|---|---|
| Tak | 48 | 94,1% |
| Nie | 2 | 3,9% |
| Brak odpowiedzi | 1 | 2% |
Która z poniższych platform jest podstawową na Twoim urządzeniu mobilnym?
Większość ankietowanych używa urządzeń firmy Apple.
| Odpowiedź | Ilość odpowiedzi | Procent ogółu |
|---|---|---|
| Apple iPhone, iPad lub iPod touch | 40 | 78,4% |
| Android | 11 | 21,6% |
Których z poniższych czytników ekranu używasz na urządzeniu mobilnym?
Ankietowani korzystali z 6 programów:
- VoiceOver
- TalkBack dla Androida
- Voice Assistant
- Commentary
- Nuance Talks
- MobileSpeak
Z którego z poniższych czytników ekranu korzystasz na urządzeniu mobilnym najczęściej?
Większość osób głównie korzysta z czytnika VoicOver
| Odpowiedź | Ilość odpowiedzi | Procent ogółu |
|---|---|---|
| VoiceOver | 38 | 74,5% |
| TalkBack dla Androida | 6 | 11,8% |
| Commentary | 4 | 7,8% |
| Nuance Talks | 1 | 2% |
| Brak odpowiedzi | 2 | 3,9% |
Gdy używasz czytnika ekranu z jakiej przeglądarki internetowej korzystasz na urządzeniu mobilnym?
- Chrome
- Safari
- Firefox
- Firefox focus
- Samsung Browser
- Edge
Gdy używasz czytnika ekranu z jakiej przeglądarki internetowej korzystasz najczęściej na urządzeniu mobilnym?
Większość ankietowanych używa przeglądarki Safari
| Odpowiedź | Ilość odpowiedzi | Procent ogółu |
|---|---|---|
| Safari | 30 | 58,8% |
| Chrome | 15 | 29,4% |
| Firefox | 3 | 5,96% |
| Samsung Browser | 1 | 2% |
| Brak odpowiedzi | 2 | 3,9% |
Safari jest wiodącą przeglądarką wśród osób uzywających urządzeń mobilnych firmy Apple, zaś wśród użytkowników urządzeń z systemem Android najczęściej używana przegladarka jest Google Chrome
Częściej czytnika ekranu używasz na komputerze stacjonarnym/laptopie czy urządzeniu mobilnym?
Użytkownicy w większości używają czytnika ekrany tak samo często zarówno na komputerzestacjonarnym/laptopie jak i naurządzeniu mobilnym
| Odpowiedź | Ilość odpowiedzi | Procent ogółu |
|---|---|---|
| Zdecydowanie częściej na komputerzestacjonarnym/laptopie | 6 | 11,8% |
| Raczej częściej na komputerzestacjonarnym/laptopie | 2 | 3,9% |
| Tak samo często na komputerzestacjonarnym/laptopie jak i naurządzeniu mobilnym | 30 | 58,8% |
| Raczej częściej na urządzeniu mobilnym | 4 | 7,8% |
| Zdecydowanie częściej na urządzeniumobilnym | 8 | 15,9% |
| Brak odpowiedzi | 1 | 2% |
Uważasz, że polskie strony internetowe są dostępne w:
Prawie połowa ankietowanych uważa, że polskie strony internetowe są dostępne w 50% i więcej
| Odpowiedź | Ilość odpowiedzi | Procent ogółu |
|---|---|---|
| Mniej niż 5% | 1 | 2% |
| 5-10% | 7 | 13,7% |
| 10-20% | 5 | 9,8% |
| 20-50% | 11 | 21,6% |
| 50-75% | 18 | 35,3% |
| Powyżej 75% | 7 | 13,7% |
| Brak odpowiedzi | 2 | 3,9% |
Które z poniższych stwierdzeń najlepiej opisuje Twoje odczucia dotyczące dostępności stron internetowych w ostatnich 5 lat?
Ponad 3/4 ankietowanych uważa, że w ciągu ostatnich 5 lat strony internetowe stały się bardziej dostępne.
| Odpowiedź | Ilość odpowiedzi | Procent ogółu |
|---|---|---|
| Strony internetowe stały się zdecydowanie bardziej dostępne | 15 | 29,4% |
| Strony internetowe stały się trochębardziej dostępne | 25 | 49% |
| Dostępność stron internetowych nieuległa zmianie | 4 | 7,8% |
| Strony internetowe stały się trochę mniejdostępne | 4 | 7,8% |
| Strony internetowe stały sięzdecydowanie mniej dostępne | 2 | 3,9% |
| Brak odpowiedzi | 1 | 2% |
Podsumowanie
Na podstawie odpowiedzi ankietowanych wyraźnie widać, że najczęśćiej korzystają z komputerów z systemem operacyjnym Windows, używając przy tym czytnika ekranu NVDA.
W przypadku urządzeń mobilnych tak samo jak w 2019 dominują produkty firmy Apple, z czytnikiem ekranu VoiceOver i przeglądarka Safari.